近日，本溪满族自治县人民法院民事审判庭成功调解一起涉及双眼皮医美手术的纠纷案。
2020年12月，段某为胡某进行双眼皮医美手术（重睑术），胡某支付相关费用5000元。术后，胡某对双眼皮不满意并感觉眼睛有明显不适。经与段某多次沟通无果后，胡某先后3次到另一家医疗机构对双眼皮进行调整，切开重睑+眼窝脂肪填充，产生医疗费用共计19520元。今年5月，胡某将段某诉至法院，要求段某赔偿双眼皮修复手术医疗费用。
承办法官和法官助理在征得双方当事人同意的情况下，组织双方进行调解。一方面了解胡某的心理状态，劝说胡某保持良好心态；另一方面与被告探讨求美者的心理诉求及效果接受度等问题，并提出要注意医美操作规范。经工作人员耐心调解，双方达成调解协议，由段某现场即时支付胡某各项损失15000余元。
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